EC客户通行证是一种在线客户服务工具,可以捕获访客QQ号以及在线和离线接收信息。帮助企业利用所有商机并抓住所有销售机会。这是网站营销的重要工具。
[软件功能]
1.实时监控网站
与访客有效沟通。
进行访问和咨询的客户将使您想起屏幕,而不会失去任何商机。
提前快速确定来源,探索斜坡并了解游客需求
预测访客新闻并接收更有效
2,集成QQ聊天
轻松拨打QQ会话栏
访客单击客户服务可直接打开QQ对话框。
一键导入并快速跟踪CRM客户端库
3.开设微信公众号
获得更多商机
公众号粉丝可以通过微信直接与客服沟通
使公司能够从微信上的朋友那里获得更多的商机。
4,每个网页构成独家客服
更专业的服务和轻松的管理。
配备了多个代码集,您可以为每个网页设置专用的客户服务。
为客户提供更专业的接待服务并改善体验。
客户服务管理变得更加便捷和高效
5,CRM客户端库的不间断耦合
有效地管理和转变商机。
对于潜在客户,您可以一键导入CRM客户库。
客户端源和跟踪轨道将自动保存
有效管理客户并有效跟踪转化。
6.手机客服接待
不要错过所有商机。
随时随地用手机轻松迎接访客
访客信息,聊天记录,实时同步,永不丢失
7,完成数据分析以控制营销
跟踪访客的数量,来源,会话,存储,交付时间等,并彻底分析输入/输出关系以增加企业的全部价值。
[功能]
1.品牌:腾讯EC是由腾讯投资开发的业务级产品。腾讯EC成立于2008年,始于腾讯。有长期的战略眼光。
基于EC平台(EC。
QQ
COM)为30,000多家公司提供产品和服务?每个月,成千上万的现代公司选择使用EC!
2,技术:EC客户服务产品在第二反应中采用了腾讯技术。消息不会延迟,客户服务和访客可以毫无问题地进行交流。这对于订单交易很有用。
与QQ的互操作性使访问者可以轻松地结交朋友,从而带来轻松灵活的客户体验。
网站和QQ对讲机首次通信,两种方式共存,手机接收和计算机接收并存,强大的客户服务系统,效率和客户服务能力的提高,有效的客户管理系统,为您积累客户,业务正在增长。
3,服务:专业优质的售后服务团队,可以放心购买和贴心使用。
总之,从品牌到技术,从产品到服务,EC客户服务都应得到客户的信任。
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