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中国人寿将启动应急预案,提出了八大服务举措

来源:365bet官方网址 作者:365bet网赌 时间:2019-10-17 18:56

中国人寿保险股份有限公司四川省分公司迅速回应了四川Ku美三。
0地震
地震发生后,四川中国人寿保险股份有限公司分公司经理郎中伟首先指示启动了紧急灾难补偿计划。
四川国寿提出以下八项服务举措:
1)活跃的客户正在寻找。
全面启动公司员工,销售人员和相关渠道人员,并根据公司订阅信息,以全面的方式积极返回客户拜访和搜索。
2)接受多渠道报告。
为客户提供销售代表报告,会计师报告,微信报告,地理损失和95519电话报告服务,并在条件适当的位置建立索赔服务站或报告点。使客户能够通过多种渠道提供24小时报告接受服务。
3)简化申请材料的兑换。
对于需要医疗费用保险的客户,无法提供医疗信息,仅提供医疗费用收据。在保险金额范围内,公司根据保险合同,按照客户的实际医疗费用支付保险费。
4)取消医院的固定限额。
无论客户是否接受指定医院的治疗,公司均负责保险。
5)放松身份证明。
如果没有身份证件,户口簿等,则客户可以提供由代理委员会(镇)发行的身份证件,则公司可以接受该请求,而客户则不必提供该请求。其他标识。
6)优化特殊情况下的死亡证明。
有关由政府或政府认证的机构公开披露的受害人信息,公司可以确定公司的客户,提出倡议,并且客户无需提供其他死亡证明。
7)简化死亡索赔申请。
对于死亡索赔申请,如果客户可以提供在市政当局,政府部门或医院签发的死亡证明,则公司可以提出索赔。
8)专注于灵活的服务。
如果保险合同丢失或损坏,公司将重新签发合同并放弃工作成本。
为了确保客户获得及时的保险,我们根据他们的意愿提供各种收款人。